深中通道通车后,翠亨新区一批对接珠江东岸企业的办公楼陆续交付。某栋楼的保洁领班把开工时间定在五点四十,比前台员工上班早了近两个钟头。理由很直接:石材地面要赶在无人时段做保养,玻璃门和前台台面要在第一批访客到之前擦出反光,洗手间的高峰前检查必须在八点前做完一轮。
这栋楼还算不上典型的纯写字楼。往下几层是展示与办公,往上却住着项目施工和运维人员的宿舍,同一条消防通道里既走西装也走工装。中山这样车间、宿舍、办公室叠在一栋的"厂办一体楼",比多数人以为的多得多。在中山,这类楼的保洁方案要同时照顾办公时段与宿舍作息,比纯写字楼多一道排班工序。
中山的办公楼宇大致分三类。先分清形态再谈频次,报价和验收才对得上:
| 楼宇形态 | 典型分布 | 保洁作业窗口 | 常见麻烦 |
|---|---|---|---|
| 纯商务办公楼 | 东区、翠亨新区新交付楼 | 早高峰前与下班后 | 加班楼层多,门禁时段难进场 |
| 厂办一体楼 | 火炬开发区、小榄、古镇厂区 | 班次交替间隙 | 车间粉尘串层、宿舍区异味 |
| 商住混合楼 | 石岐、西区沿街老楼 | 受店铺营业时段限制 | 大堂被商铺占用,人流杂 |
石岐岐江边不少老商住楼就是这样:一二层是银行和餐饮,楼上是小公司办公室。保洁只能赶在开店前做大堂,外立面玻璃要等商铺打烊后才能动手。
日常保洁报价单里容易糊弄的就是频次。中山的写字楼保洁通常按公共面积计费,公共区域占比越大、单价比就越低,所以区域和频次更要提前定死。把写字楼拆成几个区域,逐块约定作业时间,验收才有抓手:
| 区域 | 时段安排 | 作业内容 | 检查方式 |
|---|---|---|---|
| 前台与大堂 | 工作日07:30前完成首轮,午后补一轮 | 石材尘推、玻璃与台面擦拭 | 白手套抹台面与扶手 |
| 洗手间 | 上班高峰后每90分钟巡检一次 | 便器刷洗、镜面除渍、补充耗材 | 闻异味、查纸量余量 |
| 茶水间与打印区 | 每4小时一次 | 台面消毒、水槽与咖啡机渍清理 | 目视无水渍、垃圾不过夜 |
| 开放工位与会议室 | 下班后一次 | 桌面除尘、垃圾桶清空、地毯局部吸尘 | 次日抽查桌面无手印 |
| 电梯厅与走廊 | 每日两次 | 地面清洁、按钮与扶手消毒 | 按钮与扶手无指纹 |
这类频次写进合同,既是服务商派人的依据,也是甲方月底核对工作量的凭据。整栋楼的作业底稿还能拿中山日常保洁标准作业流程逐项对一遍。
比较稳的写字楼排班大致如下,具体随楼宇门禁调整:
人配多少可以拿比例自测:日班一个保洁员大约负责2500到3500平方米公共区域,包括大堂、走廊、洗手间与茶水间;楼层越高、洗手间越密,单位面积要的人就越多。东区一类标准层约1200平方米的商务楼,一栋十八层通常配三到四名日班加一名夜班。拿这个比例去对报价单,对方写的人数明显偏低,多半靠一人多楼拼班,响应速度要打折扣。
加班楼层多的企业,把"18点后进场作业"直接写进合同,比每周临时协调省心。办公室内部按流程逐项走排法的,可以参考办公室保洁的流程排布。
验收没有标准,保洁就容易退化成"看起来还行"。写字楼日常保洁建议盯三样:
回南天那几周,石岐沿江楼宇公共区域地面容易返潮,湿拖要改成半干拖再加一遍吸水,这条适合作为季节性附加条款写进合同,而不是临时现场商量。
新交付和在招租期的办公楼,保洁工作量和正常运营期完全不同,常见三件:
地下车库是交付期最容易积灰的地方。混凝土养护阶段浮灰大,头三个月每周机洗一次,等地面固化稳定后再降到两周一次。另外在台风季来临前,把屋面排水口、首层大堂防滑垫、应急吸水机的存放位置列成一张表,比淋雨当天再临时调度稳当得多。
谈服务商时,除了价格,先把四样材料摆在桌面上:
四张纸齐了再签,比听口头承诺稳当。签约前想对候选服务商做量化打分,如何科学评估保洁服务商里有一份现成的维度清单。
壹壹在中山石岐、东区、翠亨新区等楼宇集中片区提供驻场写字楼保洁,商务楼与厂办一体楼都按区域列频次、出验收照片,月底与物业逐项对表。